תמלול שיחות טלפון בעברית
מעלים הקלטה של שיחה - ותוך דקות מקבלים תמלול מלא בעברית, מחולק לנציג וללקוח, יחד עם סיכום וציון איכות. בלי להאזין לשעות של הקלטות, ובלי לחכות לשירות תמלול ידני.
10 דקות תמלול חינם · בלי כרטיס אשראי · בלי התחייבות
רגע קריטי (00:31): הלקוח שוקל לעזוב
התחייבות: ביטול החיוב ואישור במייל עד סוף היום
איך זה עובד
מהקלטה לתמלול וניתוח ב-3 שלבים
מעלים הקלטה
קובץ שמע מהטלפון, מהמרכזייה או ממערכת ההקלטות שלכם (גם mp4). אפשר גם לחבר את המרכזייה ב-API, כך שכל שיחה נכנסת לבד.
מקבלים תמלול מלא
תוך דקות: כל השיחה כתובה בעברית, מחולקת לנציג וללקוח, עם זמן לכל משפט - כך שקופצים ישר לרגע שמעניין אתכם.
קוראים את הניתוח
סיכום של השיחה, ציון איכות, מה הלקוח הרגיש לאורך השיחה ומה הובטח לו. בלי להאזין לשיחה בעצמכם.
יותר מתמלול: מה מקבלים על כל שיחה
תמלול לבד הוא הרבה טקסט לקרוא. לכן כל שיחה מקבלת גם ניתוח שמראה מה חשוב בה.
סיכום קצר של כל שיחה - מה קרה ומה סוכם
ציון איכות לשיחה וציונים לפי קריטריונים שאתם מגדירים
זיהוי רגעים קריטיים, עם זמן מדויק וציטוט מהשיחה
התנגדויות וחששות של לקוחות, מרוכזים לפי נושא
רשימת התחייבויות: מה הובטח, למי ועד מתי
ניתוח הרגש של הלקוח לאורך השיחה
למי זה מתאים
מוקדי שירות
בקרת איכות על כל השיחות במקום מדגם קטן, ומשוב לנציגים על בסיס שיחות אמיתיות.
צוותי מכירות
לראות איפה עסקאות נופלות, אילו התנגדויות חוזרות ומה אומרים הנציגים שסוגרים.
בעלי עסקים
תיעוד של כל שיחה חשובה עם לקוח - מה נאמר, מה סוכם, ומה צריך לעשות אחרי.
שאלות נפוצות על תמלול שיחות
כמה זמן לוקח לתמלל שיחה?
דקות ספורות מרגע ההעלאה. גם שיחות ארוכות מתומללות - המערכת מפצלת אותן לחלקים ומתמללת אותם במקביל.
אילו קבצים אפשר להעלות?
קובצי שמע נפוצים (כמו mp3, wav ו-m4a) וגם קובצי וידאו mp4 ו-wmv, עד 25MB לקובץ. אפשר להעלות כמה קבצים יחד, או לחבר מרכזייה ב-API.
התמלול מתאים לעברית מדוברת?
כן. המערכת בנויה לשיחות טלפון בעברית, כולל דיבור מהיר, סלנג ומונחים מקצועיים. הכי טוב לבדוק על שיחה אמיתית שלכם - 10 הדקות הראשונות חינם.
כמה עולה תמלול שיחות?
משלמים לפי דקות, בחבילות חד-פעמיות - בלי מנוי ובלי התחייבות, והדקות לא פוקעות. המחירים מופיעים בעמוד החבילות, ו-10 דקות ראשונות חינם.
מה ההבדל משירות תמלול רגיל?
שירות תמלול מחזיר טקסט. Callio מחזירה גם סיכום, ציון איכות, רגעים קריטיים, התנגדויות והתחייבויות - כך שלא צריך לקרוא את כל התמלול כדי להבין מה קרה בשיחה.
המידע שלנו מאובטח?
כל ארגון מבודד ברמת בסיס הנתונים, ההקלטות והתמלולים נשמרים באחסון פרטי, והתקשורת עם השירות מוצפנת.